시청자의견 시청자 의견
EPG 관련 문의 등록일 : 2012-08-23 20:09
현재 공중파로 시청중입니다.
여수MBC EPG가 제때 제때 뜨지 않아 문의 드립니다.
KBC, KBS순천 등 타 방송사들은 해당 채널로 옮길 때마다 해당 날짜의 EPG정보를 딱딱 불러오는데
유독 여수MBC EPG정보만 늦게 늦게 불러오네요.
MBC만 켜놓은 상태에서 빠르면 1~2분 늦으면 10분 이상 걸리네요.
그나마 불러왔다 싶어서 봐보면
현 시간 이후 프로그램 2~3개 정도만 보이고
나머지 뒷부분은 여전히 공백상태 입니다.
순천 남산중계소 (CH14, 90w) 를 통해서 수신중입니다.
근처의 쌍봉중계소 (CH16, 20w) 로 변경하여 수신해도 마찬가지입니다.
TV수신카드 제조사에 문의해보았지만 해당 방송사의 스트림에 문제가 있는 거라고 하더군요.
해당 스크린샷 첨부하오니 참고하여주시길 바랍니다.
무명
2012-08-24 13:31
EPG건에 대해서
<p>안녕하세요 방송기술팀입니다.</p><p>지상파 직접수신으로 시청해주시고 의견주셔서 감사합니다.</p><p>문의하신 EPG부분 중에서 첫번째 EPG가 늦게 뜨는 부분은 송출 부분문제보다는 수상기의 문제라고 생각됩니다.<br>EPG 수신 정보를 수상기 위주로 파악해온 결과 LG수상기가 조금 늦게 올라오는 것으로 조사되었었고 <br>TV수신카드로 수신하시는 것 같습니다만 저희가 확인 할 수 있는 부분에서 송출 단계의 이상은 없습니다.</p><p>그리고 두번째 EPG가 2~3개만 뜨는 것은 EPG가 불러와진후 2~3개가 뜨는 것이 아니고 </p><p>현재 스케줄의 시스템상 방송스케줄이 EPG장비로 넘어가는 타이밍이 오후4시 전후로 되어 있습니다.<br>오후4시까지의 EPG와 그 이후의 EPG가 분리되어 있어 4시 이후 스케줄이 보이지 않습니다. </p><p>4시가 넘어가면 이후에는 마지막 스케줄까지 나오며 <br>이 문제는 저희가 인지하고 있는 것으로 조만간 스케줄 업데이트 문제를 해결할 계획입니다.</p><p>항상 시청해주셔서 감사하고 지속적인 관심부탁드립니다.</p><p>감사합니다.</p>