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대화와 소통 등록일 : 2016-07-22 17:46
| 대화와 소통 |
| 대화를 할 때 상대방 말에 진심으로 귀 기울이기보다는 내가 할 말을 생각하느라 건성으로 들을 때가 많다 잘 경청하는 것이 열쇠다 나는 아직도 배울 게 무척 많다 경청하는 법을 배운 기억은 없다 다른 사람의 말을 귀담아듣지 못하면 건성으로 하나 마나한 대답을 하고 만다 상대가 어떤 처지에 있는지, 무슨 감정으로 말을 하는지 모르면 아무 조언도 할 수 없다 - 《느긋한 제자》 중에서 / 이에스더 해피홈 원장 - |
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