『백지연의 자기설득 파워中』

-SPM(자기설득기제)의 완성을 위한 커뮤니케이션 A to Z

Attitude 자세에서 성패가 판가름 난다

Backingground 나의 배경은 내가 만든다

Comment 말에도 기술이 필요하다

Direct narration 대화는 직접적으로, 간결하게

Emotion 감정조절의 제 1조건, 평상심 유지

Friends 인간관계의 핵심, 든든한 후원자들

Good sense 관찰과 실습을 통해 센스를 키워라

heart 진심만큼 강력한 커뮤니케이션은 없다

Information 커뮤니케이션의 힘, 정보활용

Judgement 판단은 빠르고 정확하게, 그리고 신중하게

knowledge 정말, 아는것은 힘이다

Listening 듣는 것만으로 설득력이 확보된다

Management 내 안의 '작은 나'를 다스려라

Nurturing 한줄의 인사로 커뮤니케이션은 만들어진다

Outward 자신만의 외모, 자신만의 트렌드를 만들라

Praise 칭찬은 기분좋은 약이다

Question 좋은 질문이 시너지 효과를 부른다

Relationship 보이지 않는 선을 지켜라

Simplife & Targeting 하나의 목표에 집중공략하라

Talent 누구나 특별한 재주 한자지 씩은 있다

Unitiated 사회 초년생을 위한 커뮤니케이션 제안

Value 당신 자신의 가치를 창조하라

Walking in their shoes 상대방의 이장에 들어가 생각해 보라

Experience 경험은 나의 발전을 위한 밑거름이다

Yes or No '네' '아니오'를 명확히 구분하라

Zeal 생활의 열정을 불러 일으켜라