<프로정신, 자기 경영의 시작이다>
하루아침에 이뤄지는 성공이란 없다. 진정한 프로가 되기 위해

첫 번째로 갖추어야 할 것이 바로 프로정신이다.

직업에 대한 편견을 버리고 그 분야에서 최고가 되겠다는

각오를 다지는 것이 프로정신의 출발점이다.

<긍정적인 사고방식과 자신감으로 무장하라>
어떤 어려운 일이라도 할 수 있다는 긍정적인 마음과 자신감을 가지고 있다면

첫 고비를 어렵지 않게 넘길 수 있다.

상처가 나면 딱지가 생기고 새살이 돋듯이, 아무리 어려운 일이라도 극복하고 나면

내성이 생기고, 그것이 바로 내공으로 쌓이게 된다.

<내가 지닌 최선의 것을 세상에 주라>
자신이 원하는 것을 얻기 위해서는 끊임없는 자기와의 투쟁에서 이겨야 한다.
최선을 다한 후에도 결과가 좋지 않을까봐 걱정하며 머뭇거리는 사람들도 있다.

이런 생각은 앞으로 나아갈 길을 막을 뿐이다.

최선을 다하는 것은 또 다른 길을 열어주는 것임을 명심하라.

<첫인상이 성공을 좌우한다>
첫인상이란 순간적으로 느껴지는 감정이기 때문에 그 사람의 진짜 모습과 다를 수 있음에도

불구하고 쉽게 지워지지 않는다.

첫인상이 좋으면 상대방에게 자신의 진실된 모습을 보여줄 수 있는 기회가 생긴다.

좋은 첫인상을 남기기 위해 자신을 트레이닝 시키자.

<불평불만에서 벗어나라>
입에 불평만을 달고 사는 사람은 무엇을 해도 만족하지 못해 기회를 잃어버릴 수 있다.
자신에게 주어진 것들에 대해 감사의 마음을 지닌다면 의욕이 생겨 더 큰 기회를 만들게 될 것이다.

<미소를 전략적으로 구사하라>
‘잘 웃는 여자’가 사람들에게 더 매력적이다.

커리어우먼으로서 ‘나’라는 상품을 팔기 위해서는 딱딱하고 무표정한 얼굴은 금물이다.

자연스러운 미소만큼 아름답고 상대방을 감동시키는 것은 없음을 잊지 말도록 하자.

<자신의 주머니를 컨트롤하라>
성공한 사람들의 공통점 중 하나는 철저한 자기관리와 절제된 생활이 몸에 배어 있다는 것이다.
자신의 수입과 지출을 잘 관리하는 여자가 성공한다.
충동적인 쇼핑 습관은 더 늦기 전에 버리도록 하자.

<피 말리는 상사를 내 편으로 만들어라>
내게 절대적으로 불리해 보이고 대하기 껄끄러운 상대야말로 오히려 내게 도움이 되는 상사가 될 수 있다.

이런 상사와 신뢰를 쌓고 좋은 관계를 유지하는 것이야말로 한번쯤 부딪쳐봐야 할 중요한 과제이다.

<액세서리로 자신만의 이미지를 창조하라>
액세서리는 자신만의 이미지를 창조하는 데 도움을 준다.

따라서 연출법에 대한 정보를 바탕으로 액세서리를 착용하는 센스를 길러 두자.

브로치로 외교술을 펼쳤던 올브라이트처럼 액세서리를 올바로 착용하는 법을 익혀

자기경영에 응용하도록 하자.

<대화에도 다양한 기술이 필요하다>
다른 사람과의 소통이 무엇보다도 중요하다.

올바른 대화 태도를 지니는 것은 다른 사람들과 조화롭게 사는 데 필요한 기본 조건이다.

자기 말만 늘어놓아서는 안된다.

상대방의 두 눈을 응시하며 대화하는 것이 좋고, 공적인 자리에서는 되도록 반말은 피하도록 한다.

<올바른 피부 미용법으로 매력적인 얼굴로 가꿔라>
피부는 자신의 생활 환경과 습관을 그대로 보여주는 거울이다.

그러므로 겉으로 드러나는 피부 미용뿐 아니라 피부 속 건강까지 챙겨

피부 트러블의 원인부터 다스려야 할 것이다.
화장으로 피부 결점을 가리기에 앞서 피부를 건강하게 가꾸는 생활 습관을 들이자.

< 먼저 밝게 인사하는 습관을 지녀라>
직장에서의 하루는 인사로 시작하여 인사로 끝난다고 해도 과언이 아니다.

인사 하나로 서로가 상대를 어떻게 생각하고 있는지를 느낄 수 있다.

그 느낌으로부터 인간 관계가 시작되는 것이다.
깔끔한 인사가 본인은 물론 회사와 소속 부서에 대한 평가를 좌우하기도 한다.

<마인드 트레이닝을 통해 겸손의 미덕을 지녀라>

정말 당당하고 능력 있는 사람이라면 스스로를 낮춤으로써 자신의 가치를 더할 줄 안다.
겸손의 미덕을 갖추기 위해서 평소에 마인드 트레이닝을 하자.

<앞서가는 여자는 입속에도 화장을 한다>
아무리 능력있는 사람이라도 나쁜 입냄새를 풍긴다면 결코 좋은 인상을 줄 수 없다.
겉으로 드러나 보이는 얼굴에만 비싼 화장품으로 화장할 것이 아니라

구강 위생에도 많은 신경을 써 진정한 미인이 되도록 노력하자.

<신뢰를 얻고 싶다면 시간 약속을 철저히 지켜라>
시간을 제대로 지키지 않은 사람에게는 큰 일이 주어지기 힘들고, 그만큼 성공할 기회를 잃게 된다.
성공은 바로 철저한 시간관리와 약속을 지키는 것에서부터 시작됨을 잊지 말자.

<자신감 있는 나를 표현하라>
자신감은 예쁜 얼굴에서뿐만 아니라 태도에서도 배어난다.

예쁜 얼굴에 늘 등을 구부리고 다니고 사람들과 눈을 제대로 맞추지 못한다면

자신감 없는 사람으로 보일 것이다.
등을 꼿꼿이 펴고 걸으며 당당한 태도를 유지하도록 하자.

<책임감을 키워라>
기업의 입장에서 보면 사원은 투자의 대상이다.

몇 년간 투자해 가르쳐 놓으면 제값을 하지 않고 회사를 관둬버리니 기업에서 여자 사원을 꺼릴 만하다.

직장생활이 힘들다고 불평하지만 말고 작은 일 하나라도 놓치지 않고 책임지려는 자세를 지니도록 하자.

<자신을 돋보이게 하는 헤어 컬러를 찾아라>
헤어 컬러는 이미지 메이킹에 큰 영향을 미친다.

헤어 컬러는 얼굴형과 체형, 피부색과 눈동자 색, 또 그 사람의 라이프 스타일에 잘 매치되어야만 더 돋보인다.

와인 색처럼 약간 붉은 자줏빛이 나는 색으로 한 톤 높여주어야 인상도 밝아 보인다.

유행이라고 해서 노란 피부에 금발로 염색을 하면 얼굴이 누렇게 떠보이고 자칫하면 천박해 보이기 쉽다.

<목욕으로 활력적인 삶을 유지하라>
어떤 일을 하든지 그곳에서 최고가 되려면 건강이 뒷받침되어야 한다.

건강과 피부미용에 탁월한 목욕법으로 스트레스를 풀고 활력 있는 삶을 찾도록 하자.

보통 섭씨 45도 정도의 따끈한 물에서 20-30분 정도 목욕을 하면,

혈액 속의 피로물질인 젖산을 해소하는 효과가 있어 피로를 풀 때 좋다.

<직장 동료들과 좋은 관계를 유지하라>
‘빙점’의 작가 미우라 아야꼬는 "오늘 내가 만나는 사람은 하나님이 내게 책임지라고 맡긴 사람이다”
라고 말했다. 하물며 매일 하루의 대부분을 함께 지내는 직장 동료들은 분명히 내가 책임지고 사랑해야 할 사람들이다.

당신이 먼저 건네준 커피 한 잔이 동료에게 미소를 선사하듯이, 동료의 미소는 곧 당신을 행복하게 할 것이다.

<실수를 줄이고 실력을 쌓아라>
누구나 실수를 한다. 중요한 것은 실수를 고치고 끊임없이 새로운 사람이 되도록 노력하는 태토이다.
실수를 했다는 사실 자체에만 너무 연연하지 말고, 기본적인 것부터 조심하여 실수를 줄이고 실력을 쌓도록 하자.

<뱃살을 관리하라>
직장 생활을 하다보면 부족한 운동량 때문에 뱃살이 찌게 마련이다.

다른 사람들도 다 나왔다고 안심하거나, 시간이 없다고 핑계 대지말고 뱃살을 빼도록 생활 습관을 바꾸자.
뱃살은 건강을 해칠 뿐만 아니라 매력적인 인상을 주지 못한다.

<세일즈 원칙에서 자기 경영법을 배워라>
미국의 어느 유명 백화점의 세일즈 왕으로 뽑힌 한 남자는

고객 우선의 세일즈를 펼쳐 사장의 자리에까지 올랐다고 한다.

"고객님 지금 이 물건을 사시면 손해입니다.

모레부터 바겐세일 이거든요”, "고객님, 이 물건을 지금 사 놓으시면 돈 벌게 됩니다.

며칠 있으면 두 배로 뛰어오르거든요”.

세일즈의 기본 원칙은 ‘당신 자신을 팔아라’이다.

어떤 일을 하든지 자신을 판다는 마음가짐으로 임한다면, 보다

열정적으로 일하게 되고 성공을 이룰 수 있을 것이다.

<잘 쓰면 ‘향기’, 잘못 쓰면 ‘악취’>
자신의 스타일을 완성하는 것이기에 향수를 선택할 때 신중을 기해야 한다.
가장 중요한 것은 ‘향수의 양’이다.

샤넬 No.5든 양귀비가 사용하던 최고급 사향이든 간에 무조건 많이 뿌린다고 해서 좋은 것이 아니다.

날씨도 신경 써야 한다.

습도가 높은 날에는 향기가 한 곳으로 몰리기 때문에 살짝 뿌린 향수조차

유쾌하지 못한 냄새로 변질될 수 있으므로 향수의 사용을 자제하는 것이 좋다.

<국제 감각은 프로의 필수 조건이다>
세계화 시대, 급격한 변화의 시대에는 유창한 영어 실력과 국제 감각이 필수다.
영어는 이제 단순히 의사 소통의 수단에 그치지 않는다.

영어를 쓰고 있는 수많은 나라들의 문화를 이해하기 위한 필수 조건이라고 할 수 있다.

영어를 잘 구사할 수 있도록 투자를 하는 한편,

그것을 통해 세계의 다양한 문화를 이해하려는 마음가짐을 잊지 말아야 한다.

<서비스 정신을 습관으로 만들어라>
마음에서 우러나오는 배려와 일에 대한 애정, 책임감은 서비스의 근간이다.
서비스 정신은 서비스업에 종사하는 사람뿐만 아니라 모든 사람들이 가져야 할 미덕임을 잊지 말자.