여수시가
신속한 코로나19 정보 안내를 위해
AI 상담센터를 도입합니다.
여수시는 내일(1)부터
AI 상담센터를 운영한다며
코로나19 재택치료와 확진자 건강관리,
격리 정보 등을 안내할 예정이라고 밝혔습니다.
여수시는 인식 오류나 세부 안내가 필요한 경우
콜센터 상담원에게 연결되고
AI가 응답하지 못한 상담내용은
모니터링을 통해 보완될 예정입니다.
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