정부 3.0 시책에 따라
시민들이 행정기관에 제출하는 민원서류가
크게 간소화 됩니다.

광양시는
'시민중심의 민원행정 서비스'를 기치로 하는
정부 방침에 맞춰 전자민원 이용을 활성화 하고
SNS 소통민원 창구를 운영해
온라인 민원행정등을 강화하기로 했습니다.

이와함께 민원 처리시간의 사전예고제와
민원처리 마일리지 제도를 운영하고
처리 기간도 단축해 시민들의 민원 만족도를
높여나갈 계획입니다.