여수시가 최근 전국적인 이슈가 된
지역 음식점의 불친절 응대 사례와 관련해
공식 입장문을 발표하고
후속 조치 계획을 내놨습니다.
여수시는 입장문을 통해
매년 정기적인 친절 교육과
현장 점검을 실시해 왔지만
이번과 같은 불친절 사례가 발생해
심려를 끼쳐드려 죄송하다며 공식 사과하고,
이를 계기로 음식업계의 서비스 수준을
실질적으로 개선하겠다고 밝혔습니다.
여수시는 이어
음식업·숙박업 현장 방문 친절 교육 강화와
불친절 민원 업소 중점 관리,
1인 손님 응대 강화를 위한 매뉴얼 제작 등
후속 대책을 추진하겠다고 설명했습니다.
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최우식 yschoi@ysmbc.co.kr
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